Q1：网站商品的批发价是什么货币，汇率是多少？
A1：批发价是日元，按照1円 ≈ 0.05元汇率结算（5汇）。
Q2：批发价是一个、一盒还是一箱的价格？每款商品起订数量是多少？每个订单起订金额是多少？
A2：批发价是针对每款商品的最小单位的报价，请参照商品描述中“包装规格”最右的单位，如：1个/1袋等；每款商品的起订数量是购物车初始数字（按➖无法再减少的数字即起订数量）；每个订单的起订金额为20万日元以上（约等于1万人民币）。
Q3：如何查看商品日本官方零售价？
A3：网站上划线的价格即为商品的日本官方零售价。
Q4：订购商品需要多少时间到达？
A4：每款商品描述中都注明了“发货预定日”，发货预定日+3周国际物流的时间，就是你收到商品的时间，（如遇海关查验会略有延迟）。
Q5：国际/国内运费的收费标准？
A5：我们使用的国际物流是正规报关的运输线路，国内段由德邦物流和或京东物流承运。运费：100元/kg，续重50元/500g（包含国际运费+清关费+到上海仓库的国内快递费。）由于每款商品发货预定日不同，为了让客户最短时间收到商品，我们采取拼箱发货，将不同客户的同一时间出荷商品一起运送回上海仓库再分发给每个客户。国际运费按照商品货值平摊运费。国内快递部分，由于受到某快递公司倒闭风波和运力不足的影响，国内快递我们只采用顺丰到付的形式，如需更改其他快递，风险自担。我们将按照每个订单货值的10%预收国际运费，多退少补。
Q6：如何加盟，加盟费是多少？
A6：我们暂时不提供加盟服务，直接找我们拿货就好。
Q7：如何注册你们网站，为什么看不到价格？
A7：为了保护批发商的利益，我们不对外公开批发价格，也不对非会员提供免费的报价和批发订货服务，如需开通会员，请在小红书“Jacky星球”店铺支付200元购买网站会员。
Q8：为什么有些商品没有图？
A8：因为少数商品，厂商给到的信息没有包含图片，再加上我们每周更新商品数量庞大，一一找图工作量太大，如有需要，可以自己通过互联网搜索SKU号码找到相对应图片。
Q9：如何搜索商品？
A9：由于每个IP在大陆/台湾/香港/东南亚等中文地区的名称都略有不同，为了避免歧义，商品不以中文展示，用原版日语和英语展示。请通过互联网查找到你想要IP的日语名字再复制到我们网站进行搜索找到商品；也可以通过产品品类进行搜索，比如：吧唧用英语badge，盲抽用trading，透卡用clear card等产品专业术语进行搜索；还可以通过商品的Jancode条形码进行搜索，因为日本每个商品的条码都是独一无二的，如果你知道某个具体商品的条码，可以直接用条码进行搜索。
Q10：商品过了预约截止日，还可以订吗？
A10：原则上，超过预约截止日期的商品不可以预定，除了少量的现货和标签为本周的商品可以尝试预定。（在商品页面左侧筛选项中勾选“有库存”找到现货；在网站菜单栏点击当周标签，则可以筛选本周商品。）
Q11：你们有现货吗？
A11：网站上有少量日本现货，并非国内现货，国际物流时效为3周。
Q12：支付方式是怎样的？
A12：结账下单时会弹出支付二维码，请按照订单日元总金额*0.05扫码支付全款。由于我们公司每款商品起订门槛很低，而且不同商品的出荷时间都不一样，为了省去彼此操作上的麻烦，我们不接受定金+尾款的支付方式。
